PRENDIAMO A CUORE TE E LE TUE RICHIESTE

CI ADATTIAMO ALLE TUE NECESSITÀ ED ALLE TUE RICHIESTE
CON UN SERVIZIO DI SUPPORTO A 360°

SUPPORTO POST-VENDITA &
ASSISTENZA REMOTA

Ecoprogetti ha le sue radici in un’azienda di produzione di moduli fotovoltaici, quindi conosciamo l’importanza del mantenere la linea attiva e quali siano i costi degli stop produttivi.
Per questo motivo, particolare attenzione è data al garantire un servizio efficiente e tempestivo ai clienti, e per ottenere ciò, in tutti i macchinari è stata inserita una connessione Eterneth.
Questa connessione online permette la comunicazione tra le macchine ed offre ai tecnici Ecoprogetti la possibilità di garantire un servizio di supervisione ed assistenza in tempi rapidi ed in modo efficiente. Grazie a questa connessione, i macchinari sono predisposti per la supervisione dell’intera linea di produzione.

Oltretutto viene offerto un pachetto di assistenza completo, generalmente della durata di un anno. Quest’ultimo consiste in un trasferimento di know-how e cosigli per un avere un processo produttivo effettuato in modo corretto e di qualità. Questo pacchetto può essere formulato anche con la presenza di un tecnico on-site.
Il personale tecnico qualificato di Ecoprogetti con anni di esperienza nell’industria fotovoltaica è in grado di garantire un feedback appropriato sia riguardo le macchine che il processo di produzione e la scelta della materia prima.
L’assistenza è garantita sia da remoto che in loco grazie ai numerosi uffici Ecoprogetti presenti nel mondo.

 

MATERIA PRIMA
APPROVIGGIONAMENTO

TRASFERIMENTO DEL KNOW-HOW

TLa fase di avvio di una nuova azienda di produzione di moduli fotovoltaici può essere intensiva tenendo conto di vari punti di vista. Per supportare il cliente durante questa fase delicata, Ecoprogetti può prendersi cura dell’approviggionamento della materia prima per la fase di installazione e avvio della linea, ma è anche in grado di continuare a fornire la materia durante l’attività della linea di produzione.
Ecoprogetti offre al cliente una lista di fornitori raccomandati per l’acquisto delle materie prime.
La materia prima subisce dei test di certificazone prima di essere approvata ed inserita nella lista dei materiali e fornitori data al cliente.

SOSTEGNO PER LE CERTIFICAZIONI

Ecoprogetti sostiene il cliente lungo tutto il percorso di certificazione, sia aiutandolo a scegliere le migliori materie prime che eseguendo test per le certificazioni sui materiali e sui prodotti finiti.

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